Termos e Condições

Estes Termos e Condições regem o uso deste site e a compra de produtos através da loja online Solenne. Ao acessar e usar este site, você concorda em ficar vinculado a estes termos. Caso não concorde com algum deles, por favor, não utilize nossos serviços.

1. Identificação do titular

Nome da empresa: Solenne CIF/NIF: Y2439469B Sede social: [ENDEREÇO], [CÓDIGO POSTAL] [CIDADE] ([PROVÍNCIA]) Telefone: [TELEFONE] E-mail: doreanane63@gmail.com Registrada no Registro Comercial correspondente.

2. Objeto e âmbito de aplicação

Estes termos regem a relação comercial entre a Solenne e os usuários que realizam compras através da nossa loja online. Estes termos aplicam-se a todas as transações realizadas neste website.

3. Processo de compra

O processo de compra se desenrola da seguinte forma: 1. Seleção de Produtos: O usuário adiciona os produtos desejados ao carrinho de compras. 2. Revisão do Pedido: Antes de confirmar, o usuário pode revisar e modificar seu pedido. 3. Informações de Entrega: O usuário insere o endereço de entrega. 4. Seleção da Forma de Pagamento: O usuário escolhe entre as formas de pagamento disponíveis. 5. Confirmação do Pedido: Ao clicar em "Confirmar Pedido", o usuário aceita estes termos e formaliza uma oferta de compra. 6. Confirmação por E-mail: Você receberá um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido. O contrato de compra e venda é finalizado quando enviamos a confirmação do pedido.

4. Preços e impostos

Os preços dos produtos são apresentados em euros (€) e incluem o IVA aplicável, salvo indicação expressa em contrário. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento. Os preços aplicáveis serão os vigentes no momento da confirmação da encomenda. Em caso de erro tipográfico manifesto no preço de um produto, entraremos em contacto com o cliente para o informar e oferecer a opção de confirmar ou cancelar a encomenda.

5. Métodos de pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: • Cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard). • Transferência bancária. • Outros métodos de pagamento que podem estar habilitados e serão indicados durante o processo de finalização da compra. Todos os pagamentos são processados por meio de gateways de pagamento seguros que atendem aos padrões PCI-DSS. Nunca armazenamos os dados completos dos cartões de pagamento.

6. Propriedade intelectual e industrial

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, fotografias, gráficos, imagens, logotipos, ícones, software e qualquer outro material, está protegido pela legislação vigente de propriedade intelectual e industrial e pertence à Solenne ou aos seus legítimos proprietários. A reprodução, distribuição, comunicação pública ou transformação do conteúdo deste site é proibida sem a autorização expressa dos seus proprietários.

7. Garantia legal

De acordo com a legislação vigente, todos os produtos vendidos em nossa loja online são cobertos por uma garantia legal de 3 anos para produtos adquiridos a partir de 1º de janeiro de 2022 (2 anos para produtos adquiridos antes dessa data). Esta garantia cobre quaisquer defeitos de conformidade que se tornem aparentes durante esse período. Para acionar a garantia, o consumidor deve apresentar o recibo ou a nota fiscal como comprovante de compra.

8. Limitação de responsabilidade

A Solenne não se responsabiliza por: • Interrupções de serviço resultantes de falhas técnicas, manutenção ou força maior. • Danos causados pelo uso indevido dos produtos adquiridos. • Atrasos na entrega atribuíveis à transportadora. • Conteúdo ou serviços de terceiros acessíveis por meio de links deste site. Em qualquer caso, nossa responsabilidade estará limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário na transação objeto da reclamação.

9. Lei aplicável e jurisdição

Estes termos são regidos pela lei espanhola. Para a resolução de qualquer litígio, as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais do domicílio do consumidor, em conformidade com a legislação vigente. Informamos também sobre a existência da plataforma de resolução de litígios online da União Europeia: https://ec.europa.eu/consumers/odr